Мы уже давно привыкли делать покупки в интернете. Это стало для нас обычным делом. А действительно, никаких сложностей нет. Открыл сайт, добавил понравившийся товар в корзину, оплатил и ждешь.
Но сегодня мы откроем вам закулисье всего этого действа, на примере работы нашего интернет-магазина.
Начнем с самого простого, с создания заказа.
Вам просто нужно выбрать понравившийся конструктор и заполнить данные для оформления покупки.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
Сайт сам предложит Вам выбрать транспортную компанию, самовывоз из пункта выдачи, или курьерскую доставку.
Если Ваш город не включен в список городов с фиксированной стоимостью доставки, то её стоимость рассчитывается индивидуально!
После подтверждения Вами заказа, он попадает в обработку и у нас в офисе начинает кипеть работа.
Оператор связывается с Вами, для окончательного оформления покупки.
Ваш заказ обработан, оформлен и передан на упаковку.
Напомним, есть два варианта упаковки: стандартная и подарочная.
Стандартная упаковка — это фирменные пломбы, гарантирующие полную комплектность вашего заказа, стрейч-пленка и так же фирменный скотч.
Вариант подарочной упаковки Вы можете выбрать самостоятельно при оформлении заказа.
Более подробно о подарочной упаковке вы можете прочитать ЗДЕСЬ
Весь процесс подготовки заказа к отправке фиксируется на видео.
После упаковки заказы отправляются в «зал ожидания», в котором находятся до приезда курьера.
В среднем в 15:00 по Московскому времени прибывают курьеры транспортных компаний и забирают посылки для дальнейшей транспортировки их получателям.
Если же на складе в вашем городе нужного конструктора не оказалось, он будет найден на другом складе, в ближайшем к вашему населенном пункте.
Наши операторы «отслеживают» заказ от оформления, до получения его лично в руки заказчиком.
Более того, в случае возникновения вопросов по сборке, готовы помочь экспертным советом!
В случае возникновения серьёзных затруднений в сборке конструктора, мы можем выйти с вами на прямую связь и помочь разобраться в вопросе окончательно!
При подтверждении получения заказа, оператор свяжется с заказчиком и предложит оставить справедливый отзыв.
Просим заметить, все негативные отзывы формируются, зачастую, по вине транспортных компаний. Конструкторы передаются курьерам с полным внешним соответствием фотографиям на нашем сайте.
Ответственность за порчу посылки во время доставки берет на себя транспортная компания.
Отзывы
comments powered by HyperComments